سياسة الشركة
• مقدمة :
تحرص ادارة الشركة العليا متمثلة في مجلس ادارة الشركة وادارتها التنفيذية على المساهمة في التنمية الفعالة في الاثر المجتمعي من خلال تنمية و رفع مستوى الوعي التجاري التقني الحديث لمواكبة السباق العالمي في مجال التجارة الالكترونية وأيضا ثقافة العمل الحر مثل المهن الحرفية الشعبية التراثية والتجارة الحرة وريادة الاعمال الحرة وسط شبابنا كونهم هم الثروة الحقيقية المحركة لانتاجية المجتمع ذلك يساهم في حمايتهم من التقلبات الاقتصادية والسياسية المستمرة التي تمر بها البلاد و يساعدهم على تحسين مستواهم المعيشي مما ينعكس على انتعاش الوضع الاقتصادي العام في البلاد مما يؤثر بشكل أيجابي على وضع المجتمع العام , والمساهمة الفعالة والحقيقية المستديمة في تطوير اساليب تجارة الكترونية حديثة و الاسثمار في تطوير انظمة ادارية و تقنية حديثة والخروج بخدمات شاملة , متكاملة ,موثوقة , حقيقية , يستفيد منها التجار ورواد الاعمال الحرة بجميع فئاتهم من رواد اعمال الانشطة التجارية والصناعية والخدمية متمثلة تلك الخدمات في الدعم الفني واللوجستي , الخدمات الاساسية هي تأجير مساحات عرض منتجات التجار في الصفحة العامة وتأجير متاجر الكترونية خاصة في صفحة كبار التجار في منصة التجارة الكترونية الخاصة بالشركة تمكنهم بالوصول بعرض منتجاتهم على مستوى نطاق جغرافي واسع ، وايضا توجد خدمات مكملة و شاملة جميع جوانب العرض والتسويق والدعم لوجستي والدعم الفني متمثل في الجانب التقني وجانب برامج التدريب والتأهيل المتخصصة مثل مجالات التسويق الحديث وادارة المشاريع وريادة الاعمال والتجارة الالكترونية وغيرها من البرامج يستفيد منها التجار رواد الاعمال الحرة تساهم تلك الخدمات في تحسين مستوى ارباحهم و تلبي جميع احتياجاتهم , تلعب الشركة من خلال منصة التجارة الالكترونية دور الوسيط والضامن لجميع العمليات التجارية بين العميل التاجر والعميل المستهلك النهائي مقابل أيجارات شهرية رمزية وعمولات رمزية او عمولات مقطوعة تساهم في تحقيق استدامة الشركة والاستمرار في تقديم خدماتها وتحسين جودتها بشكل مستمر و تاسيس نظام مؤسسي قوي من الناحية الادارية والتقنية ومواردها البشرية بكادرمؤهل و متخصص ذو كفائة عالية قادر على دراسة وتلبية احتياجات سوق العمل وتغطية احتياجات جميع خدمات العرض وبقية الخدمات المكلملة لتحقيق رؤيتة ورسالة واهداف الشركة الموضوعة وكسب رضاء و ولاء مستفيديها الدائم , تم اعداد سياسة كاملة للشركة تفند وتوضح للمستفيد التاجرسياسة الشركة وحقوقه عليها والواجبات المترتبة عليه لكي يتعامل مع الشركة بكل وضوح و أريحية تامة , تم اعداد عدد من السياسات والانظمة واللوائح من اهمها ( الشروط والاحكام العامة ,مصطلحات الشركة , موقع الشركة , نطاق الشركة الجغرافي , الشريحة المستهدفة من مستفيدي خدمات الشركة , فئات الشريحة المستهدفة المستفيدة من خدمات الشركة , انواع عقود الاشتراك بخدمات العرض الاساسية ,الخدمات المكملة للخدمة الاساسية, سياسة حماية المستهلك وضمان استرجاع المنتجات التالفة , سياسة تحصيل مستحقات المستفيدين التجار للمنتجات المباعة من قبل المنصة , سياسة ضمان تحصيل مستحقات الشركة من العملاء التجار , سياسة أمان معلومات المستفيدين وحماية بيانات المستفيدين , سياسة موثوقية التعامل التجاري مع الشركة , كفائة و تخصص كادر الشركة , سياسة شكاوي العملاء , سياسة صندوق التكافل الاجتماعي للتجار , سياسة المساهمة في المسؤلية المجتمعية) وتبيان ذلك في البنود الاتية :
• البند الأول : الشروط والاحكام العامة :
- مادة (1) : تسمى هذة اللائحة : سياسة الشركة ويحدد فيها واجبات والتزامات وحقوق وامتيازات كافة عملاء الشركة ووتعاملهم معها وعلاقتهم بها .
- مادة (2) جميع السياسات مستمدة من تعاليم الشريعة الاسلامية وونصوص القانون التجاري اليمني للشركات المحدودة لعام 1997م .
- مادة (3) أوقات الدوام الرسمي للشركة طووال الاسبوع من يوم السبت الى الخميس من الساعة الثامنة صباحا الى الواحدة ظهرا ويستأنف العمل من الساعة 4 عصرا وحتى الساعة الثامنة مساء , الى يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحا وحتى الواحدة ظهرا ويستانف العمل من الساعة الرابعة عصرا وحتى الساعة الثامنة مساء.
- مادة (4) تستقبل الشركة طلبات شراء العملاء المستهلكين المستفيدين من خدمات المنصة على مدار 24 ساعة من يوم السبت الى يوم الخميس من كل اسبوع .
- مادة(5) تستقبل الشركة جميع طلبات استئجاررفوف العرض والمتاجر في المنصة الالكترونية الخاصة بالشركة في الاسواق المفتوحة للانشطة المحددة وطلبات وشراء اي خدمة من خدمات الشركة طيلة أيام الاسبوع في اوقات الدوام الرسمي .
- مادة (6) يجوز للشركة عدم قبول اي طلب استئجار في خدمات العرض لأي عميل تاجر نشاط عملة او محلة يخالف تعاليم الشريعة الاسلامية والقيم العرفية .
- مادة (7) يجوز للشركة حذف أي منتج يتم عرضة من قبل أي عميل تاجر يخالف التعاليم الاسلامية والعرفية دون الرجوع لة .
- مادة (8) يلتزم العميل التاجر بتحديد عدد وكمية المنتجات المراد عرضها ويلتزم بتوفيرها عند الطلب كونة يترتب على ذلك من قبل منصة الشركة عدم أتاحة المنتجات للبيع عند نفاذ الكمية .
- مادة (9):يلتزم العميل التاجر للشركة عند طلب شراء المستهلك للمنتج المعروض بتوفيرة بأسرع وقت لكي يأتي مندوب الشركة لأستلامة وتجهيز الشحنة.
- مادة (10) يجوز للشركة أيقاف خدمة عرض المنتجات على العميل التاجر المستأجر بالنظام الاول في حال عدم تجديد باقة أيجار المساحة الالكترونية الخاصة به سواء كان رف أو متجر.
- مادة(11) : يجوز للعميل التاجر الغاء حسابة وفسخ عقد أيجارة في حال الاستئجار بنظام الايجار الاول في اي وقت اراد لا تسترجع قيمة الاشتراكات المدفوعة ويتم من قبل الشركة مع استقطاع نسبة عمولة اللوجستيات المعلقة علية .
- مادة (12) يجوز للعميل التاجر الغاء حسابة وفسخ عقد ايجارة في حال إستئجارة بنظام الاستئجار الثاني في اي وقت اراد و يتم تصفية حسابات العمولة المعلقة بينة وبين الشركة .
- مادة (13) : يقصد بالكلمات والمصطلحات التالية حيثما وردت في هذه اللائحة المعاني المبينة .
- مادة (14) : تنطبق هذه السياسة على جميع المستفيدين من التجار في خدمات ومنتجات وخطط الشركة وعلى العملاء المستهلكين .
• البند الثاني: المصطلحات:
أسم الشركة المسجل :
منصة أيفان للتجارة الالكترونية شركة ايفان لخدمات العرض والتسويق والتجارة الالكترونية المحدودة
هي المالمستفيدين:ين المستفيد التاجر والعميل المستهلك
شريحة المستفيدين :
المستفيد التاجر :
العميل المستهلك: تجار التجزئة بجميع فئاتهم .
المستفيد التاجر هو المستفيد من خدمات ومنتجات الشركة .
الزبون المستهلك النهائي الذي يشتري منتجات المستفيدين من خلال منصة التجارة EVAN الالكترونية .
نظام الأيجار الشهري الرمزي : للمستفيدين مستأجري خدمات العرض الاساسية بنظام الايجار الاول هي المبلغ الشهري المدفوع كقيمة باقة شهرية ( .....) ريال من قبل المستفيد التاجر للاستفادة من خدمة عرض منتجاتة بمنصة EVAN للتجارة الالكترونية الخاصة بالشركة يجدد كل شهر .
عمولة اللوجستيات الرمزية :
نظام الايجار بالعمولة المقطوعة :
الخدمات المكملة : لمستأجري خدمات العرض الاساسية بنظام الايجار الاول قيمة العمولة بالنسبة المؤية(...) % المستقطعة على المستفيد التاجر من قبل الشركة لكل عملية بيع تمت من خلال المنصة مقابل تحصيل قيمة المنتج ومساهمة صندوق تكافل المستفيدين التجار ومساهمة المسؤولية المجتمعية و شحن وتوصيل المنتج من محل المستفيد التاجر لمخزن الشركة للفرز والتغليف والتوزيع .
للمستفيدين مستاجري خدمات العرض النظام الثاني نظام الايجار بالعمولة المقطوعة يتم استقطاع نسبة عمولة معينة مقطوعة بالنسبة المؤية ( .... ) % على مبيعات التاجر من قبل منصة EVAN للتجارة الالكترونية مقابل خدمة عرض منتجاته وتحصيل قيمتها ومساهمة صندوق التكافل المستفيدين التجار ومساهمة صندوق المساهمة المجتمعية والشحن والتوصيل من محل المستفيد الى مخزن الشركة للفرز والتغليف والتوزيع .
هي الخدمات المصاحبة والمكملة للخدمات الاساسية خدمات العرض والتي يحتاجها المستفيد التاجر مثل ( خدمات التسويق , الخدمات اللوجستية , خدمات تطوير الانظمة التقنية , برامج التدريب والتأهيل , برنامج شريك ) .
• البند الثالث : مقر عنوان الشركة الرئيسي :
- يقع المقر الرئيسي للشركة في اليمن محافظة حضرموت مدينة المكلا منطقة الغار الاحمر الخور الشارع الرئيسي بجوار فرع بنك التضامن للتمويل الأصغر .
• البند الرابع: نطاق عمل الشركة الجغرافي فيما يخص خدمات منصة EVAN للتجارة الإلكترونية:
- المرحلة الاولى : على مستوى طلبات استئجار خدمات العرض من قبل المستفيدين التجار المتمثلة في استئجار رفوف مساحات عرض المنتجات والمتاجر في المنصة الالكترونية تستقبل الشركة طلبات الاستئجار من المستفيدين من خدماتها في نطاق جرفيا مدينة المكلا فقط ذلك لكي تستطيع أن تغطي احتياجهم للدعم اللوجستي والفني ومن ثم مستقبلا توسيع نطاق عملها الجغرافي في ضواحي مدينة المكلا وكامل محافظة حضرموت وبقية المحافظات بعد تحقيق هدف الاستدامة للمرحلة الاولى .
- المرحلة الاولى على مستوى طلبات شراء العملاء المستهلكين تستقبل الشركة طلبات شراء العملاء المستهلكين من نطاق جغرافيا جميع مناطق محافظة حضرموت ومحافظة المهرة ومستقبلا في المرحلة الثانية التوسع لبقية المحافظات الاخرى .
• البند الخامس : شريحة المستفيدين من خدمات الشركة :
- التجار رواد الأعمال الحرة بجميع فئاتهم في قطاعات الانشطة التالية :
- قطاع الأنشطة التجارية .
- قطاع الأنشطة الصناعية الحرفية .
- قطاع الانشطة الخدمية .
• البند السادس : خدمات الشركة الاساسية خدمات العرض ( أنواع أنظمة أيجار مساحة رفوف عرض منتجات التجار وإيجار المتاجر الالكترونية الخاصة بمنصة التجارة الالكترونية الخاصة بالشركة ):
- يوجد نظامين للإيجارات بخدمات عرض المنتجات بالمنصة يستفيد منها التجار لعرض منتجاتهم وخدماتهم وهي كالتالي :
- النظام الاول : ( الايجار الشهري الرمزي (.......) ريال + عمولة اللوجستيات الرمزية (.....) % ).
- النظام الثاني : ( الايجار بالعمولة المقطوعة (........)% ) .
• البند السابع : منتجات خدمات أيجار رفوف عرض المنتجات وإيجار المتاجر الالكترونية بمنصة التجارة الالكترونية الخاصة بالشركة بكلا النظامين كالتالي :
يوجد ثلاثة منتجات رئيسية لكل منتج عدة خطط أيجار لكل خطة امتيازاتها :
- المنتج الأولى : ( الأسر المنتجة والشباب المنتج ) المستفيدين من هذا المنتج الدلالين والباعة المتجولين وصفحات التواصل الاجتماعي المتاجر الالكترونية و الحرف اليديوية التراثية الشعبية وغيرها .
- المنتج الثاني : ( المحلات التجارية ) المستفيدين من هذا المنتج المحلات التجارية بجميع انواعها , ومعامل التصنيع ومعامل الخياطة بجيع انواعها , الورش الصناعية بجميع انواعها ,الورش الخدمية بجميع انواعها , مكاتب الخدمات بجميع انواعها وغيرها .
- المنتج الثالث : ( المتاجر الإلكترونية ) المستفيدين من هذا المنتج المراكز التجارية بجميع انواعها,المعارض التجارية , مكاتب العقار ,مكاتب السفريات, المصانع , بجميع انواعها , الفنادق , المؤسسات الخدمية بجميع انواعها , الشركات الخدمية بجميع انواعها وغيرها .
• البند الثامن : سياسة انواع عقود الأيجارات بخدمات العرض الاساسية :
• انواع عقود نظام الايجار الاول نظام الأيجار الشهري الرمزي ( .....) ريال يمني + عمولة ( ....) % الشحن والتوصيل الرمزية :
- عقد أيجار شهري : مدت العرض فية شهر كامل تفصل الخدمة في حال عدم تجديد دفع الايجار وتعاد عند التجديد لايحصل العميل على خصم من قيمة الايجار في هذا النوع من عقود الايجار .
- عقد ايجار ربعي : مدت العرض فية ثلاثة اشهر تفصل الخدمة في حال عدم تجديد دفع الايجار الربعي وتعاد عند التجديد و يحصل العميل المستأجر بهذا العقد على خصم نسبة 2.5 % من اجمالي قيمة الايجار الربعي .
- عقد ايجار نصفي : مدت العرض فيه ستة أشهر تفصل الخدمة في حال عدم تجديد دفع الايجار الربعي وتعاد عند التجديد و يحصل العميل المستأجر بهذا العقد على خصم نسبة 5 % من اجمالي قيمة الايجار النصفي .
- عقد أيجار سنوي : مدة العرض فيه عام كامل 12 شهر يحصل العميل المستأجر بهذا العقد على خصم نسبة 10 % من اجمالي قيمة الايجار السنوي يجدد كل عام .
• انواع عقود نظام أيجارات نظام العمولة المقطوعة (......) % :
- عقد أيجار سنوي بالعمولة المقطوعة : مدت العرض فيه مفتوحة يستطيع فيه العميل التاجرعرض منتجاتة أي وقت بحسب الخطة المستأجر بها وتتحمل الشركة جميع التكاليف مقابل أستقطاع عمولة المبيعات من قبل الشركة على التاجر بحسب نسبة العمولة للخطة الستأجرة .
• البند التاسع : طرق الدفع المتاحة لشراء خدماتنا بحسب المعمول به في البلاد وهي كالتالي :
- الايداع في حساب شركة العمقي للصرافه رقم (254208831) وأرسال الاشعار .
- الايداع في حسعشر:كة البسيري للصرافة (239122099) وأرسال الاشعار .
- الايداع في حساب شركة بن دول للصرافة (...........) وأرسال الاشعار .
• البند العاشر : ( سياسة ضمان استرجاع المنتجات لحماية للمستهلك ) :
- نحن نضمن للعميل المستهلك أرجاع المنتج الذي أستلمه من الشركة في حال ثبت أن به خلل فني )أو تلف مصنعي وقت أستلامة .
- يسترجع المنتج الى المنصة وبدورها يتم ارجاعة الى المستفيذ التاجر الذي باعة لكي يستم استبدالة اوارجاع قيمتة الى العميل المستهلك .
- خلال مدة اقصاها يومين تتحمل الشركة تكلفة الاسترجاع .
• البند الحادي عشر ( سياسة ضمان تحصيل مستحقات العملاء التجار المستفيدين من خدماتنا ) :
- نحن نضمن للعميل التاجر تحصيل مستحقاته للمنتجات المباعة من خلال منصة EVAN للتجارة الالكترونية.
- يتم من قبل الشركة ايداع مستحقات المنتجات المباعة من خلال منصة EVAN للتجارة الالكترونية الخاصة بالشركة في حساباتهم لدينا بشكل فوري ويستطيع المستفيد القدوم لمقر الشركة لسحبها .
- يتم من قبل الشركة مطابقة الحسابات بينها وبين والمستفيدين التجار بشكل ربعي كل ثلاثة اشهر .
• البند الثاني عشر (سياسة أمان المعلومات) :
- نحن ملتزمون بحماية المعلومات ذات الصلة ضد فقدان التوافر والسرية والنالمهنية،يام بذلك، نقوم بتحليل المعلومات الموكلة إلينا وتصنيفها. تخضع المعلومات المهمة للأعمال، أي المعلومات التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بعملياتنا الأساسية أو التي لها أهمية اقتصادية كبيرة (مثل بيانات العميل وبيانات عملياتة التجارية وما إلى ذلك)، للحماية الأساسية.
• البند الثالث عشر (سياسة موثوقية التعامل التجاري ) :
- نحن نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على العمليات المشتركة عند مستوى عالٍ من المهنية ، بهدف تحقيق وضع موثوق و آمن للعلاقات والتعاملات التجارية.
• البند الرابع عشر (كفائه كادر الشركة ) :
- يعد امتلاك المؤهلات والمعلومات والمعارف والاختصاص لدى كل كادر الشركة ( الموظفين ) شرطًا أساسيًا لنجاح شركتنا.
- أحد الأمور التي تشغل اهتمامنا يتمثل في إبقاء الموظفين مطلعين على المعلومات اطلاعًا جيدًا ودعمهم وتأهيلهم عن طريق تزويدهم بالمعارف والمهارات اللازمة من خلال التدريب المستمر وتصميم بيئة عمل حديثة ويعتبر هذا العنصرالاساسي للوصول بهم الى مستوى عالٍ من المهنية .
• البند الخامس عشر : (سياسة أدارة شؤن مستفيدينا التجار) :
- مستفيدينا التجار هم شركاء مهمون في سلسلة القيمة وهم الأساس لآستمرارنا في تقديم خدمات ومنتجات عالية الجودة وموثوقة وآمنة .
- نولي أهمية كبيرة لمدى رفع مستوى جودة ادارة شؤن عملائنا هذا يعتبر جانب مهم لادارة عملياتهم ومراقبتها بانتظام.
• البند السادس عشر ( سياسة التحسين المستمر) :
- نحن نستطلع وندرس الحالة الراهنة ونتعلم من أخطائنا ونسعى إلى حلول تستشرف المستقبل لتحسين جودة وفعالية المنتجات والخدمات التي نقدمها بشكل مستمرً يعود بالنفع على الجميع.
• البند السابع عشر:( سياسة الحفاظ على نمو الشركة):
- نحن مل):ون بدفع نمو الشركة دفعًا فعّالًا وتأمينها من الناحية الاقتصادية. نحن نرى التغييرات في السوق على أنها فرصة، تساعدنا على تحديد وأتخاذ المزيد من التدابير الاستراتيجية.
- نتطلع دائما الى تحقيق الاستدامة وأستمرار وجود الشركة على المدى الطويل من خلال الاستعانة بالموظفين المتحمسين والانظمة الادارية القوية و التقنيات الحديثة والابتكار والتحسين المستمرعلى مستوى الشركة وكادرها وعلى مستوى جودة خدماتنا المقدمة .
• البند االثامن عشر (سياسة الحفاظ على الحصة السوقية/الأرباح ) :
- نحن نتطلع لتحقيق مزايا تنافسية واضحة وحقيقية وجني الأرباح لمستفيدنا ولشكرتنا .
- نسعى إلى أن نكون شريك جديرًا بالثحقيقي.ل المسائل المتعلقة بجودة العمليات التجارية الالكترونية و الخدمات والمنتجات .
• البند التاسع عشر (سياسة إدارة الأزمات والدعم الفني التقني ) :
- نحن ملتزمون بضمان استمرار وجود خدمات الشركة من خلال التعامل بشكل منهجي مع حالات الأزمات.
- نهدف دائما إلى العودة إلى الوضع الطبيعي بأسرع ممكن والحفاظ على النتائج السلبية عند أدنى مستوى ممكن من خلال تحديد المشكلات على وجه السرعة والتخطيط وتنفيذ الإجراءات لحل المشكلات ومراقبة النتائج باستمرار بالإضافة إلى التحقق من فعالية التدابير.
• البند العشرون (سياسة شكاوي المستفيدين ) :
- نحن مؤمنين بمبدأ المستفيد دائما على حق .
- شكاوي مستفيدينا تؤخذ دائما بعين الاعتبار وهي فرصة لنا و المحرك والمحفز الاساسي لتحسين جودة تعاملاتنا التجارية وخدماتنا ومنتجاتنا .
- يمكن للمستفيد استخدام عدة قنوات تواصل لتقديم شكواة منها الايميل الرسمي للشركة او ارقام الأتصال او الوتساب اوصندوق الشكاوي داخل مقر الشركة وسوف يتم الرد على شكواة بأسرع وقت ممكن .
- موقع إلكتروني / www.evan-ec.com
- رقم تلفون / 05306343
- رقم وتساب / 730259686
- بريد إلكتروني / info@evan-ec.com
• البند الحادي والعشرون (سياسة رضاء المستفيدين ) :
- مستفيدينا هم شركاؤنا نحن مصممون على أرضائهم بكل الطرق والوسائل الممكنة وعلى تحقيق النجاح والاستدامة واستمرار وجود شركتنا.
- نحرص دائما على معرفة رغبات عملائنا واكتشاف طرق للتوصل إلى تطوير حلول فائقة الجودة وجديرة بالثقة يستفيدون منها بشكل حقيقي .
• البند الثاني والعشرون خدمة مابعد البيع (سياسة صندوق التكافل الاجتماعي الخاص بالمستفيدين التجار ):
- من منطلق مبدأ التعاون والمشاركة والتكافل الاجتماعي تم انشاء صندوق التكافل الاجتماعي الخاص بعملاء الشركة من التجار وأعتماده وتمويلة كدعم بنسبة 0.5% تستقطع من قيمة عمولة لوجستيات كل منتج لمستأجري بالنظام الاول تقيد للصندوق وتشكيل لجنة بقرار اداري لإدارته من قبل الشركة لكي يستفيد العميل التاجر من مبلغ دعم صدوق التكافل .
- من منطلق مبدأ التعاون والمشاركة والتكافل الاجتماعي تم انشاء صندوق التكافل الاجتماعي الخاص بعملاء الشركة من التجار واعتماده وتمويله كدعم بنسبة 1% تستقطع من قيمة عمولة المبيعات المقطوعة من كل منتج لمستأجري بالنظام الثاني .
- تقيد للصندوق وتشكيل لجنة بقرار اداري لإدارته من قبل الشركة لكي يستفيد العميل التاجر من مبلغ دعم التكافل في الحالات التالية :
- حالة تعرض محلة لا سمح الله لحوادث الحرائق.
- مستقبلا بالإمكان اعتماد حالات اخرى بحسب ماتقتضية المصلحة .
• البند الثالث والعشرون سياسة (سياسة المشاركة في المسؤلية الاجتماعية والأعمال الخيرية ) :
- من منطلق مبدأ المشاركة في المسؤلية الاجتماعية والأعمال الخيرية تم انشاء صندوق المشاركة في المسؤلية الاجتماعية الخاص بمستفيدين الشركة من التجار يعتبر كصدقة لتحل البركة على تجارتهم وتمويلة كدعم منهم بنسبة 0.5% تستقطع من قيمة عمولة لوجستيات لمستأجري النظام الاول .
- وا استقطاع نسبة 1% من مستأجري النظام الثاني من اجمالي عمولة البيعات .
- تقيد للصندوق وتشكيل لجنة بقرار اداري لإدارته من قبل الشركة يتم المساهمة بها في الاعمال الخيرية التي تفيد المجتمع مثل :
- المساهمة في تنفيذ برامج تدريب وتأهيل مهنية وورش تدريب وحرفية ومهنية للأسر المنتجة والشباب المنتج
- ومستقبلا بالامكان اعتماد المشاركة في دعم جوانب اخرى